Aggressionen im Hilfs- und Pflegesetting

Ursachen, Umgang und Reduzierung

Vermittlung von Wissen über die Ursachen von Gewalt und Aggression und Erarbeitung von Strategien im Umgang mit diesen Phänomenen. Dabei geht es um die Möglichkeiten diese Verhaltensformen zu reduzieren und eigenen Möglichkeiten, mit diesen Erscheinungsformen verhaltensmäßig und kommunikativ umzugehen.

Inhalte

• Hintergründe für Gewalt und Aggression, d.h. Bewusstseinsbildung über die Handlungsmöglichkeiten von Menschen einerseits in bestimmten Situationen und andererseits mit bestimmten Persönlichkeitseigenschaften zu schaffen.
• Ursachen für das Auftreten von Gewalt und praktischen Möglichkeiten, um in der Arbeitspraxis und im Alltag dieses Phänomen zu reduzieren.
• Wahrnehmung und Umgang mit Emotionen - sowohl mit den eignen, als auch denen der anderen
• Persönlichkeitsentwicklung und die Phänomene der Bedürfnisse und des Selbstbildes
• Kommunikation als soziale Interaktion mit dem Aspekt der Beziehung und der Beziehungsgestaltung
• Vorstellung kommunikativen Möglichkeiten emotionalen Menschen zu begegnen und damit auch deeskalativ zu kommunizieren
• Thematisierung der Möglichkeiten des "Grenzen setzen" bis zum "aus der Situation gehen" und dem Aspekt "eigene Sicherheit"

Ziele

• Vermittlung von Handlungssicherheit im Umgang mit diesen Phänomenen.

Zielgruppe

MitarbeiterInnen aus dem Hilfs- und Pflegesetting

Arbeitsweise

Powerpointvortrag mit Arbeitsdiskussionen, Gruppenarbeiten und Rollenspielen