Ein kritisches Ereignis ist ein gravierendes, potenziell traumatisches Ereignis, das über die gewöhnlichen Belastungen im Beruf weit hinausgeht (z.B. gefährliche Attacke durch Klient:innen, starker persönlicher Bezug, auswegloses Leid). Es liegt jenseits des erweiterten Bezugsrahmens professionell Helfender und beansprucht die Bewältigungs- und Anpassungsfähigkeit in hohem Maß.

In diesem Praxisseminar werden wirksame Gesprächsformen vorgestellt und ausprobiert, die zu einer raschen Beendigung des „inneren Ausnahmezustands“ führen und die Arbeitsfähigkeit wiederherstellen können.

Inhalte

• Eigenschaften und Auswirkungen kritischer Ereignisse
• die drei Schritte im Entlastungsgespräch
• Einbindung in andere Formen psychohygienischer Maßnahmen
• Übungen anhand von Fallbeispielen

Zielgruppe

Personen aus dem Sozial- und Gesundheitsbereich, Psycholog:innen